2021年4月17日 / 最終更新日時 : 2021年5月19日 Miki Matsushima iPhone

【北海道札幌市から】【iPhone7＋】充電できない（イヤホンとiTunesには反応あり）

みなさん、こんにちは^^

冬は脱出しましたが、まだ少し肌寒いですね。

当社は、ここ最近、ご修理依頼が若干増えてきました。

1〜3月は閑散期なので、修理依頼はあまり無いのですが、暖かくなってくると、自然と増えてきます。

これも、修理店あるある。

当社としては、閑散期だろうが、繁忙期だろうが、いただいた仕事をひとつひとつ完璧にこなしていくだけです。

さて、今日は珍しくプラスシリーズのご修理事例に参りましょう！

iPhone7Plusで、札幌からご依頼いただきました☆

お客様、ありがとうございました^^

ご修理前に、以下のご相談をいただきました。

iPhone7Plusを使っています。
３年ほど問題なく使用していたのですが、急に充電できなくなってしまいました。
イヤフォンは使えたので一時的なものかと思い、再起動などしてみたのですが改善せず、今は充電が切れた状態です。
こういうものは直りますでしょうか？
また、バッテリーのもちがかなり悪く、前からバッテリー交換も考えていたので、充電が直るようでしたら、バッテリー交換もしていただきたいです。

早速端末を送っていただきまして、詳しく点検してみました。

点検の結果「充電部分の故障」という結論に達しました。

充電部分をよく見ると、金具部分にショートした跡がありました。

おそらく雨やお風呂などの場所で、充電部分が軽い水没をしたのではないかと思います。

それによって、充電部分の一部がショートし、充電ケーブルが反応しなくなったものと思います。

ただ、イヤフォンとiTunesへの接続は出来ました。

どうやら充電の回路のみがショートしたようです。

充電部分は不思議なもので、このように、

充電はできないが、イヤフォンやiTunesにはつながる

という症状のものや、逆に、

充電はできるが、iTunesに繋がらない（iPhoneSE第1世代に多い）

という症状が出ている端末もあったりします。

これは等しく「充電部分の交換」で直ります。

ただ、稀に、基板自体が故障しており、充電部分を交換しても直らないものもあります。

これは、点検して判断させていただいております。

今回は、充電部分の交換で直りました。

次に、バッテリー。

バッテリーについては、お客様のおっしゃる通り、しっかりと劣化しておりました。

ということで、交換して解決！

今回のご修理は、iPhone7Plusの充電部分の交換6,990円＋バッテリー交換4,990円（同時修理のため1,000円引き）で、ご修理料金は11,980円でした。

お客様、遠方からのご利用誠にありがとうございました^^

末永く良い状態でお使いいただけることを願っております★

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