【iPhone6S】【取手】弊社で画面交換して2年で故障した話

みなさん、こんにちは！

お盆の今日、いかがお過ごしでしょうか？

私は、休まず仕事です！

まぁ私は帰る実家も、参るお墓もないので、特にお盆は関係ありません。

それより、今は眼を痛めてしまいまして、1,500円の目薬と蒸気でアイマスクで、日々なんとか仕事している感じです。

修理とパソコン・スマホの見過ぎで、目を酷使してしまいました。

今は繁忙期なので、仕方ないですね〜。

この「マイティアアイテクトEX」、めっちゃ効くので超オススメです！

さて、今日の本題に参りましょう。

今日は、久しぶりにコピーパネルに画面交換した話をします。

「コピーパネル」と「液晶再生パネル」品質の違い

iPhoneのフロントパネルについて

今回の方は、うちの店のご近所の方です。

約2年前にiPhone6Sの画面を割ってしまい、弊社でコピーパネルに画面交換されておりました。

最近、ホームボタンが効かなくなってしまったため、ホームボタンのあたりを強めに押したら、画面が割れてしまい、さらに液晶の下部が反応しなくなってしまったとのことでした。

では、実際に状態を見てみましょう。

ガラス割れだけではなく、画面が剥がれて外れてしまっていました。

状態的には、この時のコピーと似ていますね。

【iPhoneX】他店で修理したら、画面が外れた→直るが顔認証が故障

ホームボタンについては、中でケーブルが千切れておりました。

結構エグめな壊れ方をしていましたね。

民間の修理店で修理する大きなメリットに「柔軟性」があります。

例えば、今回、これを正規店に修理に出すとしたら、修理不可か、もしくは本体交換になります。

iPhone6Sの本体交換は、現在の費用は35,970円（税込）です。

iPhone の修理サービスーApple公式

まぁ35,000円出すなら、中古で状態の良いiPhoneXが買えますので、現実的に考えて、ここまでお金を出す人はいないと思いますが、あくまでも参考までに。

今回、当社では、これを7,990円（税込）で直しました。

お客様は今回もコピーパネルを選ばれたことと、ホームボタンの修理は望みませんでした。

ですので、ホームボタンは修理せず、画面交換だけしてお返し致しました。

iPhone6S

ホームボタンは、全体的に埃を掃除した後、こうやって取り付けて、

通常通り、画面を閉めて完成。

ホームボタンの機能も、指紋認証の機能も壊れた状態です。

私は基本的に、直すかどうかはお客様が決めればいいと思っています。

そうやって自分で選べる柔軟性が、民間の修理店を利用する大きなメリットのひとつだからです。

ただ、修理する上で何らかの弊害がある場合は、直していただくか、それが無理ならお断りさせて頂いております。

例えば、お客様が画面が割れている＋充電ができない状態で端末を持ってきて「充電だけ直して欲しい」という場合は、合わせて画面も直していただくか、修理をお断りします。

画面が割れている状態で、フロントパネルを外した場合、画面の割れが広がったり、最悪、液晶が映らなくなる恐れもあるからです。

それで画面が壊れても責任が取れないので、最初に確認しています。

まぁ「壊れてもいいから、とりあえずやってみてくれないか？」と言われることもあるので、その場合は、とりあえずやってみていますけどね。

あと、最近多いのは、iPhoneXのバッテリーが思いっきり膨張して画面が浮き上がり、フロントパネルが大きく剥がれてしまっている場合。

iPhoneXの画面交換は、費用が高いので、結構よく「バッテリー交換だけして欲しい」と言われるのですが、これもお断りしています。

こういうやつですね。

これも、フロントパネルを外した際に、画面が映らなくなる可能性があるからです。

実際には、現在までに、この修理をして画面が映らなくなったことはないのですが、可能性がある以上、不安を残して修理を受けるメリットが私たちにはないので、大事を取っています。

しかし、今回のような、ホームボタンや指紋認証、あとはカメラ、センサーケーブルなんかの個別パーツは、壊れていたところで特に影響はないので、ユーザー自身が望まないのであれば、修理する必要は、私はないと思っています。

それは、お金を支払う人が決めればいいことです。

先ほど民間の修理店は「柔軟性」が大きなメリットのひとつと申し上げましたが、もうひとつ、大きなメリットとしては、単純に「安くあげられる」ところです。

今回のお客様は、実は、ご本人様の他に、ご家族全員のiPhoneに、弊社のコピーパネルが取り付けてあります。

お客様ご本人様の修理は、約2年前に承ったのですが、この日いらした時に、

「いつも早く安くやってくれて、ありがとうございます！

しばらく来ていなかったので、潰れてないか心配してしまいました。

潰れたら困るので、これからも頑張ってくださいね！」

と、とてもお優しい言葉をかけてくださいました。

私は、「品質を落として安くやることも業者の使命」というポリシーがあります。

それは、この世の中には「高品質でリーズナブル」と同じくらい「粗悪品でも圧倒的に安く」という需要があるからです。

「安さ」への需要に応えるのも、私は必要なことだと考えています。

このブログを見ているだけだと、うちは品質にこだわるだけで、「安さ」へのニーズや「iPhoneに詳しくない人」のニーズは捨てていると思われるかもしれませんが、実は弊社は、今回のお客様のような「安さ」を求める方にも、家族ぐるみでご利用いただいております。

このブログやご修理事例は、主に、郵送修理と中古端末販売の宣伝用に書いています。

そのため、弊社ブログでは、どうしてもコピーパネルについての比重は少なくなってしまうのですが、私は「安くやってくれ！」とさっと来て、気持ちよく支払ってくれて、さっと帰ってくださる方の存在も、本当に有難いと思っています。

商売って、気持ちよくお金を払ってくださる方は、1円でも有難いんですよね。

どのお客様にも、納得して気持ちよくご利用いただけるよう、今後も精進していこうと思います！

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^


ということで、今日はここまで☆

今日は、普段、弊社のあまり表に出していない一面をご紹介してみました。

私は今から、昨日売れた中古端末を5台も発送してこなければいけないので、今からヤマトに行ってきます☆

気温の変化が激しい時期なので、みなさまご自愛くださいね！